Annulation de votre séjour Disneyland Paris

Annulation de votre séjour Disneyland Paris

Chère Van Appelghem Laetitia Marie Stéphanie Cornélie,

Nous regrettons de vous informer que, suite à un événement exceptionnel ayant surchargé le parc, nous ne sommes pas en mesure de garantir le niveau de qualité que nous promettons à nos visiteurs pour votre séjour prévu du 3 au 7 avril 2026 (4 nuits).

Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous proposons les options suivantes :

  • Reprogrammer votre séjour à une date de votre choix pour l'année 2026.
  • Obtenir un remboursement complet du montant déjà versé.
  • En complément, nous offrons une compensation spéciale pour l'inconvénient subi.
Vous avez 60 jours pour reprogrammer votre visite. Les nouvelles dates doivent être valides uniquement pour l'année 2026.

Détails de votre réservation

Numéro de réservation : 17919868
Participants : David Salgado, Murilo Salgado
Hôtel : Disneyland Hotel - Suite Signature "La Reine des Neiges" pour 2 adultes, 1 lit double
Billets : Parcs Disney pour 5 jours pour 2 adultes et 2 enfants
Montant : 15 078,76 €
Adresse : Avenue General Guisan 40, 1009 Pully, Suisse

Remboursement seulement possible 30 jours après la date de visite.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience magique complète à Disneyland Paris.

Cordialement,
Claude Martin
Responsable Réservation